Ihre Junkers-Therme oder Ihr Junkers Bosch-Brennwertgerät zeigt einen Fehlercode – und Sie möchten wissen, was das bedeutet und was zu tun ist. Hier finden Sie die häufigsten Codes für Junkers Gasthermen (ZWR-Serie, Cerastar, Cerapur), Warmwasserbereiter (Hydropower) und Brennwertgeräte – mit der häufigsten Ursache und dem richtigen ersten Schritt.
Wichtig vorab: Junkers ist ein Hersteller von Heiztechnik – Gasthermen, Brennwertgeräte und Warmwasserbereiter für Haushalte und Gewerbe. Seit 2013 firmiert die Marke offiziell als Junkers Bosch (Teil von Bosch Thermotechnology). Diese Heiztechnik hat nichts mit den Haushaltsgeräten von BSH (Bosch-Siemens-Haushaltsgeräte) gemein – das sind zwei vollständig getrennte Konzernteile mit unterschiedlichen Produkten und Fehlercodes.
Die häufigsten Junkers Fehlercodes
| Code | Gerät | Bedeutung | Erster Schritt |
|---|---|---|---|
| EA | Alle Junkers Thermen | Störabschaltung – Gerät hat nach mehreren Zündversuchen abgeschaltet | Entstörknopf drücken (roter Taster vorne am Gerät). Tritt EA innerhalb einer Stunde erneut auf → Techniker, da Zündelektrode, Gasversorgung oder Steuerung defekt |
| E8 | Alle Junkers Thermen | Anlagendruck zu gering – Heizkreisdruck unter Mindestgrenze | Manometer prüfen: Soll-Druck 1,0–2,0 bar (kalt). Füllschleife am Gerät öffnen, langsam Wasser nachfüllen bis ca. 1,5 bar, Schleife wieder schließen |
| E9 | Alle Junkers Thermen | Abgasthermostat hat ausgelöst – Abgastemperatur zu hoch oder Abgasweg blockiert | Abgasaustritt am Gebäude auf Blockaden prüfen (Vogelnest, Laub). Gerät erst nach Abkühlung entstören. Häufig wiederkehrend → Wartung fällig |
| D1 | ZWR-Serie, Cerastar | Zündfehler – keine Flamme erkannt | Gasversorgung prüfen (Gaszähler läuft? Andere Gasgeräte ok?). Zündelektrode verschmutzt? Reset versuchen, bei Wiederholung Techniker |
| EF / F7 | Cerapur (neuere Modelle) | Abgassystem-Fehler – Differenzdruckwächter oder Abgasweg | Abgasaustritt und Zuluftöffnung auf Verstopfung prüfen. Differenzdruckwächter-Schlauch auf Knick oder Blockade kontrollieren |
| E4 | ZWR-Serie, Cerastar | Maximaltemperatur überschritten – Überhitzungsschutz ausgelöst | Gerät abkühlen lassen. Heizkörperventile geöffnet? Umwälzpumpe funktioniert? Luft im System (Entlüftung nötig)? |
| E2 | Cerastar, Cerapur | Vorlauftemperaturfühler – Kurzschluss oder Unterbrechung | Techniker: Fühler prüfen und ggf. tauschen |
| E3 | Cerastar, Cerapur | Rücklauftemperaturfühler – Kurzschluss oder Unterbrechung | Techniker: Fühler prüfen und ggf. tauschen |
| A6 | Cerapur (neuere Modelle) | Ionisationsstromfehler – Flamme erlischt sofort nach Zündung | Brenner und Ionisationselektrode reinigen lassen. Gasdruckprüfung durch Techniker |
Junkers ZWR-Serie und Cerastar: Fehlercodes auslesen
Ältere Junkers-Thermen der ZWR-Baureihe (z.B. ZWR 18-3, ZWR 18-4) zeigen Störungen über eine 7-Segment-Anzeige mit Buchstaben-Ziffern-Kombination an. Der Code erscheint im Display, sobald das Gerät abschaltet. Die Entstörtaste (roter Knopf) befindet sich vorne rechts am Gerät – ein kurzer Druck startet den Neuzündversuch.
Beim Cerastar älterer Bauart (vor ca. 2000) zeigen Leuchtbalken oder LEDs den Status an, keine Buchstabencodes. Neuere Cerastar-Modelle haben eine Klartextanzeige. Wichtig: Der häufigste Code bei allen Modellen ist EA – Störabschaltung nach missglückter Zündung. In mehr als der Hälfte der Fälle liegt die Ursache an der Gasversorgung oder einer verschmutzten Zündelektrode.
Junkers Cerapur: der Nachfolger mit mehr Diagnose
Der Junkers Cerapur (und sein Nachfolger der Junkers Bosch-Ära) ist ein Brennwertgerät und zeigt Fehlercodes sowohl im eingebauten Display als auch – bei neueren Versionen – in der Bosch EasyControl App (Heizungssteuerung per Smartphone). Bei aktiver App-Verbindung lässt sich der Code direkt nachschlagen und oft die Fehlerbehebung schritt für schritt verfolgen. Die Cerapur-Codes beginnen häufig mit „EF" oder „F" für Abgasfehler.
Was selbst beheben – was dem Fachmann überlassen?
Selbst lösen können Sie: Entstören nach EA, Wasserdruck auffüllen bei E8, Abgasaustritt auf Blockaden prüfen, Gasversorgung prüfen. Für alles andere – Zünd- und Ionisationselektrode, Gasventil, Temperaturfühler, Steuerplatine, Gasdruckkontrolle – brauchen Sie einen Gas-Wasser-Installateur mit Junkers-Schulung. An Gasleitungen und Gasventilen darf ohne entsprechende Qualifikation nicht gearbeitet werden (TRGI-Norm). Junkers Bosch Kundendienst Deutschland: Autorisierte Fachbetriebe finden Sie auf junkers-bosch.de unter „Händler- und Servicepartnersuche".
